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Termos de Uso

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Estes termos valem para o uso deste site e para o atendimento da LH Store pelo WhatsApp. Ao usar o site ou falar com a loja, você concorda com eles.

1. Quem somos

2. O que o site oferece

O site apresenta a loja, as categorias e as marcas com que trabalhamos e leva você ao nosso atendimento no WhatsApp, onde enviamos os catálogos e fechamos os pedidos. Não há venda automática nem pagamento dentro do site.

3. Catálogo, preços e disponibilidade

• As fotos dos catálogos mostram as peças, mas cores podem variar conforme a tela.
• Preços, tamanhos e estoque são confirmados pela equipe na conversa e valem no momento da confirmação do pedido.
• Se um item ficar indisponível depois do pagamento, você escolhe entre outra peça ou o reembolso integral.

4. Pedidos e pagamento

O pedido é concluído quando a equipe confirma os itens, o valor total e a forma de entrega, e o pagamento é aprovado. As formas de pagamento disponíveis são informadas na conversa.

5. Entrega e retirada

O prazo e o custo de entrega são informados antes do fechamento do pedido. Combinações de retirada também são feitas pela conversa.

6. Trocas e devoluções

As regras estão na página Trocas e devoluções e seguem o Código de Defesa do Consumidor.

7. Uso do atendimento

Pedimos respeito nas conversas. Mensagens ofensivas, spam ou uso do canal para fins diferentes de atendimento e compras podem levar ao encerramento da conversa.

8. Marcas e conteúdo

As marcas citadas (Reserva, Osklen, Oakley, Tommy Hilfiger, Acostamento, Sibra, Lupo, New Era e outras) pertencem aos seus titulares e aparecem aqui para identificar os produtos que a loja revende. Os textos e a identidade da LH Store não podem ser copiados sem autorização.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

11. Contato

WhatsApp e telefone +55 16 99313-1762.